۶۰ مورد مهم در طراحی فروشگاه اینترنتی
۱- ثبت نام سریع و آسان : کاربران می توانند با رفتن به بخش ورود اطلاعات خود را وارد کنند و برای خود حساب کاربری ایجاد کنند و از آن پس با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور وارد حساب کاربری خود شوند.
۲- امکان ویرایش پروفایل : کاربران می توانند با رفتن در صفحه ی پنل کاربری قسمت اطلاعات کاربر ، اطلاعات ورودی خود را مشاهده و ویرایش کنند.
۳- مشاهده گزارش عملکرد : در بخش پنل کاربری قسمت گزارش عملکرد کاربران این امکان را دارند تا تعداد کل سفارشات ، سفارشات ارسال شده به انبار ، تحویل شده ، پرداخت نشده ، ارسال شده ، برگشت خورده را مشاهده کنند.
۴- مشاهده سفارشات کاربر : در بخش پنل کاربری ، کاربر می تواند سفارشات قبلی خود را در قسمتی با عنوان سفارشات من مشاهده کند.
۵- مشاهده تراکنش های کاربر : در بخش پنل کاربری ، امکان مشاهده ی عنوان فاکتور ، مبلغ ، ثبت ، وضعیت ، درگاه در قسمت تراکنش های من برای کاربر فراهم شده است.
۶- ایجاد لیست محصولات مورد علاقه : سایت فروشگاهی طوری طراحی شده است که کاربر می تواند با کلیک بر روی گزینه ی اضافه به لیست علاقه مندی ، لیستی از محصولات مورد علاقه ی خود را ایجاد کند هم چنین می تواند این لیست را در بخش پنل کاربری قسمت محصولات مورد علاقه مشاهده کند.
۷- امکان ارسال تیکت : امکان ارسال تیکت به دپارتمان مورد نظر و هم چنین مشاهده ی تیکت های قبلی و وضعیت آن ها در صفحه ی پنل کاربری فراهم شده است .
۸- افزودن شماره تماس :در طراحی سایت فروشگاهی امکان افزودن شماره تماس های بیشتر برای برقراری ارتباط راحت تر با کاربران در پنل کاربری در نظر گرفته شده.
۹– فعالسازی موبایل : کاربران می توانند با وارد کردن شماره موبایل خود در بخش پنل کاربری ، قسمت فعالسازی موبایل از سامانه پیامکی سایت فروشگاه اینترنتی بهره مند شوند واز مراحل مختلف سفارش مطلع شوند.
۱۰- سبد خرید : کاربر می تواند در این فروشگاه اینترنتی محصولات مورد نظر خود را وارد سبد خرید کند و در آخر همه ی خرید های خود را برای ثبت نهایی در سبد خرید چک کند.
۱۱- امکان مقایسه محصولات : با انتخاب محصول مورد نظر و کلیک بر روی گزینه مقایسه می توان مشخصات فنی محصول را با محصولات دیگر از همان نوع مقایسه کرد و خرید بهتری را تجربه کرد.
۱۲-امکان مشاهده نقد و بررسی محصولات : کاربران می توانند نقد و بررسی محصولات ، نحوه مصرف، نقاط قوت و ضعف و … محصولات را در زیر هر محصول مشاهده کنند.
۱۳- مشاهده وضعیت محصول : با انتخاب کالای مورد نظر می توان وضعیت آن کالا را از نظر موجود یا نا موجود بودن مشاهده کرد.
۱۴- مشاهده قیمت محصول :با انتخاب کالای مورد نظر و کلیک بر روی آن می توان قیمت محصول ، تخفیف
اعمال شده ، قیمت نهایی و تاریخ بروزرسانی قیمت محصول را مشاهده کرد.
۱۵- مشاهده سازنده محصول : در فروشگاه اینترنتی امکان مشاهده سازنده هر محصول در مشخصات آن محصول فراهم شده است.
۱۶- مشاهده وزن محصول : هم چنین مشاهده وزن محصول مورد نظر به واحد گرم امکان پذیر است.
۱۷- امکان اشتراک گذاری محصولات : امکان به اشتراک گذاشتن محصولات در شبکه های اجتماعی مثل توییتر ، فیسبوک و …در طراحی فروشگاه اینترنتی در نظر گرفته شده.
۱۸- امکان معرفی محصولات : کاربر می تواند محصولات مختلف را از طریق ایمیل به دوستان خود معرفی کند.
۱۹- امکان مشاهده محصولات مشابه: در سایت فروشگاه اینترنتی کاربران می توانند با انتخاب یک محصول ، محصولات مشابه با آن را هم مشاهده کنند.
۲۰- امکان نظر دهی کاربر برای هر صفحه : کاربران می توانند در هر صفحه نظرات خود را در رابطه با مطالب آن صفحه از سایت فروشگاه اینترنتی ثبت کنند.
۲۱- امکان انتخاب نحوه پرداخت : کاربران می توانند پس از اتمام خرید خود ، برای پرداخت ، روش های مختلفی را انتخاب کنند : پرداخت اینترنتی ، پرداخت اعتباری ، پرداخت حضوری ، پرداخت الکترونیکی حضوری.
۲۲- پرداخت اینترنتی : کاربران می توانند پس اتمام خرید خود ، سفارش خود را به صورت اینترنتی ، با کلیه کارتهای معتبر بانکی عضو شتاب پرداخت کنند.
۲۳- پرداخت اعتباری : در این روش ، در صورت داشتن اعتبار سیستم به صورت اتوماتیک مبلغ خرید را از اعتبار کم می کند و اگر مقدار اعتبار از مبلغ خرید کم تر بود برای مابقی مبلغ می توانند روش دیگری را برای پرداخت انتخاب کنند.
۲۴- پرداخت حضوری : در این روش کاربر می تواند پس اتمام خرید ، روش پرداخت خود را به صورت حضوری انتخاب کند و مبلغ را پس از دریافت سفارش همان جا پرداخت کنند.
۲۵- پرداخت الکترونیکی حضوری : کاربران می توانند پس از نهایی کردن سفارش خود ، این روش را انتخاب کنند در این روش کاربر می تواند با کارتهای بانکی عضو شتاب از طریق دستگاه هایی که همراه پیک است سفارش خود را به صورت الکترونیکی پرداخت کنند.
۲۶- امکان پرینت فاکتور : کاربر می تواند پس از انجام پرداخت به صورت اینترنتی ، فاکتور سفارش را مشاهده و آن را پرینت کند.
۲۷-امکان پیگیری سفارشات به وسیله کد پیگیری: پس از انجام خرید و پرداخت اینترنتی یک کد پیگیری داده می شود که کاربران می توانند با استفاده از آن سفارشات خود را پیگیری کنند.–
۲۸- امکان مشاهده پیشنهادات ویژه : کاربران می توانند در صفحه ی اول سایت محصولات ویژه را مشاهده کنند .
۲۹- امکان مشاهده پرفروش ترین محصولات : امکان مشاهده پرفروش ترین محصولات در این سایت فروشگاهی برای کاربران فراهم شده است.
۳۰- امکان مشاهده محبوب ترین محصولات : هم چنین کاربران می توانند محبوب ترین محصولات را در سایت مشاهده کنند تا خرید راحت تری را تجربه کنند.
۳۱- امکان مشاهده جدیدترین محصولات : کاربران می توانند از جدید ترین محصولات این فروشگاه اینترنتی مطلع شوند
۳۲- امکان مشاهده تامین کنندگان محصولات : کاربران هم چنین می توانند تامین کنندگان محصولات فروشگاه را مشاهده کنند تا با خیالی راحت خرید خود را انجام دهند.
۳۳- باشگاه مشتریان : در قسمت باشگاه مشتریان ، کاربران می توانند از اخبار مختلف با خبر شوند.
۳۴- صفحه سوالات متدوال : سایت فروشگاهی باید سعی کند تا به سوالات احتمالی کاربران در رابطه با فروشگاه و سایت ، در قسمت سوالات متداول پاسخ بدهد.
۳۵- صفحه تماس با ما : در این قسمت تمام راه های تماس با فروشگاه ، آدرس ، تلفن ، ایمیل ، سامانه پیام کوتاه برای رسیدگی به مشکلات و سوالات کاربران ثبت شده.
۳۶- صفحه درباره ما : کاربران می توانند در قسمت درباره ما ، بیشتر با سایت بازار اینترنتی و اهداف طراحی این سایت آشنا شوند.
۳۷- امکان مشاهده قوانین استفاده از بازار اینترنتی کاربران با رفتن در قسمت قوانین در پایین صفحه سایت می توانند قوانین و ضوابط استفاده از فروشگاه اینترنتی را مطالعه کنند.
۸۳- امکان سفارش ۲۴ ساعته : کاربران می توانند در ۲۴ ساعت شبانه روز و تمام روزهای هفته سفارش خود را ثبت کنند و در صورتی که ثبت سفارش در خارج ساعت کاری بود ارسال آن به اولین ساعات روز کاری منتقل می شوند.
۳۹– پشتیبانی آنلاین : در طراحی سایت فروشگاه اینترنتی پشتیبانی آنلاین در نظر گرفته شده تا کاربران بتوانند در کوتاه ترین مدت پاسخ سوالات و در خواست های خود را بیابند
۴۰- به روز رسانی قیمت ها : سایت فروشگاهی به طور منظم و روزانه قیمت محصولات عرضه شده خود را کنترل و به روز رسانی می کند.
۴۱- صفحه رسیدگی شکایات : در صورت داشتن هر گونه شکایت ، کاربران می توانند با رفتن به قسمت شکایات در پایین صفحه سایت برای ثبت شکایت و رسیدگی به آن اقدام کنند.
۴۲– شبکه های اجتماعی فروشگاه اینترنتی : کاربران هم چنین می توانند به شبکه های اجتماعی فروشگاه اینترنتی در پایین و بالای صفحه سایت دسترسی داشته باشند.
۴۳- امکان مشاهده محصولات به صورت طبقه بندی شده : برای صرفه جویی در وقت کاربران ، سایت فروشگاهی ، محصولات را به صورت دسته بندی شده و طبقه بندی شده در منوی بالای سایت نشان داده است.
۴۴- امکان مشاهده تصویر محصولات : کاربران می توانند در هنگام خرید تصویر محصول مورد نظر خود را نیز مشاهده کنند.
۴۵- امکان امتیازدهی به محصولات : سایت فروشگاه اینترنتی این امکان را برای کاربران فراهم کرده تا بتوانند بعد از استفاده از به محصولات امتیاز مورد نظر را بدهند.
۴۶- مشاهده فاکتور : کاربران می توانند پس از اتمام خرید و پرداخت نهایی ، فاکتور خود را مشاهده کنند .
۴۷– دریافت فاکتور قابل پرینت : کاربران می توانند پس خرید و مشاهده فاکتور، از فاکتور خود پرینت بگیرند.
۴۸- جستجوی پیشرفته : برای صرفه جویی در وقت ، کاربران می توانند کالای مورد نظر خود را در قسمت جستجوی پیشرفته ، جستجو کنند.
۴۹- امکان جستجو بر اساس نام برند: کاربران می توانند محصولات را با نام برند آن ها جستجو کنند.
۵۰- نمایش تمامی محصولات یک برند : کاربر می تواند با جستجوی محصولات ، با نام برند آن تمام محصولات آن برند را مشاهده کرد.
۵۱- امکان تماس کاربر با دپارتمان مورد نظر خود به صورت مستقل : کاربر می تواند برای دپارتمان مورد نظر خود تیکت ارسال کند.
۵۲- تعیین تخفیف برای گروه های کاربری متفاوت مانند گروه طلایی، گروه نقره ای و …
۵۳- نمایش صحیح و بدون اشکال سایت در موبایل و تبلت :همچنین کاربران می توانند این سایت را از طریق موبایل و تبلت هم ببینند.
۳۲- امکان مشاهده تامین کنندگان محصولات : کاربران هم چنین می توانند تامین کنندگان محصولات فروشگاه را مشاهده کنند تا با خیالی راحت خرید خود را انجام دهند.
۳۳- باشگاه مشتریان : در قسمت باشگاه مشتریان ، کاربران می توانند از اخبار مختلف با خبر شوند.
۳۴- صفحه سوالات متدوال : سایت فروشگاهی باید سعی کند تا به سوالات احتمالی کاربران در رابطه با فروشگاه و سایت ، در قسمت سوالات متداول پاسخ بدهد.
۳۵- صفحه تماس با ما : در این قسمت تمام راه های تماس با فروشگاه ، آدرس ، تلفن ، ایمیل ، سامانه پیام کوتاه برای رسیدگی به مشکلات و سوالات کاربران ثبت شده.
۳۶- صفحه درباره ما : کاربران می توانند در قسمت درباره ما ، بیشتر با سایت بازار اینترنتی و اهداف طراحی این سایت آشنا شوند.
۳۷- امکان مشاهده قوانین استفاده از بازار اینترنتی کاربران با رفتن در قسمت قوانین در پایین صفحه سایت می توانند قوانین و ضوابط استفاده از فروشگاه اینترنتی را مطالعه کنند.
۸۳- امکان سفارش ۲۴ ساعته : کاربران می توانند در ۲۴ ساعت شبانه روز و تمام روزهای هفته سفارش خود را ثبت کنند و در صورتی که ثبت سفارش در خارج ساعت کاری بود ارسال آن به اولین ساعات روز کاری منتقل می شوند.
۳۹– پشتیبانی آنلاین : در طراحی سایت فروشگاه اینترنتی پشتیبانی آنلاین در نظر گرفته شده تا کاربران بتوانند در کوتاه ترین مدت پاسخ سوالات و در خواست های خود را بیابند
۴۰- به روز رسانی قیمت ها : سایت فروشگاهی به طور منظم و روزانه قیمت محصولات عرضه شده خود را کنترل و به روز رسانی می کند.
۴۱- صفحه رسیدگی شکایات : در صورت داشتن هر گونه شکایت ، کاربران می توانند با رفتن به قسمت شکایات در پایین صفحه سایت برای ثبت شکایت و رسیدگی به آن اقدام کنند.
۴۲– شبکه های اجتماعی فروشگاه اینترنتی : کاربران هم چنین می توانند به شبکه های اجتماعی فروشگاه اینترنتی در پایین و بالای صفحه سایت دسترسی داشته باشند.
۴۳- امکان مشاهده محصولات به صورت طبقه بندی شده : برای صرفه جویی در وقت کاربران ، سایت فروشگاهی ، محصولات را به صورت دسته بندی شده و طبقه بندی شده در منوی بالای سایت نشان داده است.
۴۴- امکان مشاهده تصویر محصولات : کاربران می توانند در هنگام خرید تصویر محصول مورد نظر خود را نیز مشاهده کنند.
۴۵- امکان امتیازدهی به محصولات : سایت فروشگاه اینترنتی این امکان را برای کاربران فراهم کرده تا بتوانند بعد از استفاده از به محصولات امتیاز مورد نظر را بدهند.
۴۶- مشاهده فاکتور : کاربران می توانند پس از اتمام خرید و پرداخت نهایی ، فاکتور خود را مشاهده کنند .
۴۷– دریافت فاکتور قابل پرینت : کاربران می توانند پس خرید و مشاهده فاکتور، از فاکتور خود پرینت بگیرند.
۴۸- جستجوی پیشرفته : برای صرفه جویی در وقت ، کاربران می توانند کالای مورد نظر خود را در قسمت جستجوی پیشرفته ، جستجو کنند.
۴۹- امکان جستجو بر اساس نام برند: کاربران می توانند محصولات را با نام برند آن ها جستجو کنند.
۵۰- نمایش تمامی محصولات یک برند : کاربر می تواند با جستجوی محصولات ، با نام برند آن تمام محصولات آن برند را مشاهده کرد.
۵۱- امکان تماس کاربر با دپارتمان مورد نظر خود به صورت مستقل : کاربر می تواند برای دپارتمان مورد نظر خود تیکت ارسال کند.
۵۲- تعیین تخفیف برای گروه های کاربری متفاوت مانند گروه طلایی، گروه نقره ای و …
۵۳- نمایش صحیح و بدون اشکال سایت در موبایل و تبلت :همچنین کاربران می توانند این سایت را از طریق موبایل و تبلت هم ببینند.
بخش مدیریت فروشگاه ساز اوژن
محصولات
۵۴- امکان مدیریت گروه ها و دسته بندی محصولات : مدیر این امکان را دارد تا گروه ها و دسته بندی محصولات را ویرایش و یا حذف کند.
۵۵- امکان ویرایش محصولات : در طراحی بخش مدیریت فروشگاه اینترنتی این امکان برای مدیر فراهم شده تا بتواند عنوان محصولات ، تصویر ، موجودی ، توضیحات ، شناسه ، بارکد و گروه محصولات را مشاهده ، ویرایش و یا حذف کند.
۵۶– امکان نمایش یا عدم نمایش محصول : در بخش مدیریت می توان نمایش یک محصول را فعال یا غیر فعال کرد .
۵۷- امکان افزودن محصول : امکان افزودن محصول با تصویر ، عنوان ، قیمت ، گروه ، بارکد و… در بخش مدیریت فروشگاه اینترنتی فراهم شده است .
۵۸- امکان افزودن از فایل اکسل : می توان محصولات را از فایل اکسل مورد نظر به سیستم اضافه کرد.
۵۹- امکان خروجی گرفتن از محصولات : در بخش مدیریت محصولات می توان از محصولات مورد نظر به صورت یک فایل اکسل خروجی گرفت.
۶۰- امکان به روز رسانی محصولات : با انتخاب فایل مورد نظر که به صورت اکسل می باشد می توان محصولات را به روز رسانی کرد.